Facilities - Uma visão geral

01/02/2013 08:53

Quando voce entra em um prédio comercial, uma industria, comercio ou shopping center, voce já está usufruindo deste importante serviço - Facilities.

Facilities é a area da gestão que cuida de todas as facilidades (dai o nome) oferecidas e necessárias para um empreendimento operar de acordo com os padrões estabelecidos pela organização.

Vamos a um exemplo: Imagine que voce trabalha em uma industria. Quando voce entra na empresa, existem os serviços de controle de acesso, identificação, portaria e segurança.

Depois, se voce for utilizar os sanitários, eles estarão limpos, serviço esse realizado pelo pessoal de limpeza. A empresa tem área verde, um jardim, um gramado. No estacionamento, vagas demarcadas e iluminação externa.

Dentro da empresa, voce encontra o ambiente climatizado, limpo, iluminado, então existe a manutenção predial. E voce vai tomar um cafezinho, certo? Serviço de copa.

Hora do almoço? Tem o restaurante, eventualmente a cozinha e seus equipamentos. Todos esses ambientes necessitam de cuidados de manutenção e limpeza - a conservação.

Durante o seu trabalho, voce envia e recebe correspondencias e malotes. Isso também é uma facilidade. Serviços de moto-boy, xeros, etc. são também conhecidos por soft-services.

E o mobiliario, cadeiras e mesas, piso, armarios e estantes, tudo isso necessita de manutenção e cuidados.

Os equipamentos de combate a incendio,  centrais de alarme e recarga de extintores, sinalização de fuga, iluminação de emergencia, geradores, tudo isso está sob responsabilidade da área de  Facilities.

O fornecimento de água, limpeza de cisternas e reservatórios,  tefonia, reservas de passagens e hotel, taxi, transporte de funcionarios, tudo é atribuição do setor de facilities.

É uma área muito importante dentro das empresas, escritórios, shoppings e até instituições de ensino. Nota-se o crescimento de ofertas de empregos nessa área e existe cursos especificos para facilities e até pós-graduação.

Se voce ficou interessado, procure por cursos de capacitação e prepare-se !